虎山管理区深入践行泰山景区“泰山先锋·网格聚力”红色服务品牌要求，用暖心实事为游客撑起安全保护伞，让红色服务温暖每一位到访者。

近日，管理区工作人员在水库西侧巡查时，发现一名独自徘徊的走失儿童，随即将其带到管理区安全管理科。值班人员第一时间安抚孩子情绪，考虑到时间已经接近下午1点半且孩子长时间未进食，便贴心为他准备了苹果、饼干、牛奶等食物。待孩子情绪稳定后，大家进一步询问得知，孩子来自德州，此次是趁着春假与父母和哥哥一同来爬泰山。在了解到其姓名等信息后，工作人员通过景区服务热线联系到孩子父母，告知孩子所在位置。大家全程耐心陪伴，悉心照顾，直到下午3点40分左右，家长下山赶到管理区将孩子接回，并连连表示感谢。

虎山管理区依托网格巡查、应急联动等举措，形成“游客有需求、网格有响应、服务有行动”的高效联动机制，让工作人员成为游客最信赖的“贴心人”，让泰山先锋网格成为景区服务的“温暖驿站”。