【应对客流】昼夜坚守 多措并举 全力守护游客旅程
发布日期:2025-05-03 11:10
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五一假日期间,泰山景区迎来客流高峰。为全面做好假日工作,旅游服务中心进一步健全“大客流”应对机制,实行“全员上岗、并班运行、潮汐交接班”的假日工作方式,集中力量保障重点时段、重要区域各项工作有序开展;统筹部署、动态管理、机动补位,全力保障一线值班力量充足到位,协调景区消防、应急救援、行政执法、安检、志愿者等多方力量,全面做好假日期间安全管理、秩序维护、旅游服务、咨询引导等工作。
实施“关口前移、人为扩容”客流应对模式,天外村天地广场适时截留、分段放行,增加安检通道,提高通行效率,实现售票检票、排队乘车、客运输送运力匹配,减轻游客中心容量压力;红门游客中心启用广场前置移动排队护栏,前置10个预检通道,增设自助检票闸机,前移关口、有效分流,增加服务岗位,快速疏导游客;桃花峪游客中心大厅入口处增设排队护栏向后延伸至停车场人行通道,适时采取截流措施,分时段放行,确保平稳有序。
建立完善“中心-站-所”应急管理三级体系,推行职责任务网格化,人员点位图文化,应急举措精细化,工作环节流程化。进一步优化提升各区域应急管理流程,开动脑筋、创新思路,调整扩大截留范围,有效分散客流,快速安检入园;完善辖区全息导览系统,规范设置标识标牌,优化值班区域,强化值班力量,坚持多措并举,确保游客安全、有序、快速进出景区,努力实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的假日工作目标。