春节假期，泰山景区全体干部职工在岗在位，履职尽责，扎实做好旅游服务、森林防火、安全检查、秩序维护等各项工作，为游客营造文明、安全、和谐的旅游环境，向广大游客展示平安泰山、文明泰山、诚信泰山、好客泰山的品牌形象，确保广大游客度过一个平安祥和的春节。

1月29日是新年第一天，泰山游人如织，秩序井然。当天上午，省委书记林武视频连线调度了正在红门广场指挥春节假日工作的景区党工委书记孙磊，听取了孙磊书记的假日工作情况汇报，并代表省委省政府向放弃休息、坚守岗位的干部职工致以诚挚问候和新春祝福，要求景区广大干部职工全力做好假日值班值守和泰山保护管理服务各项工作，确保人民群众在泰山度过一个安宁、祥和的春节。省委视频调度检查结束后，孙磊又来到红门游客中心假日指挥部、红门广场交通指挥岗亭、天外村游客中心、天外村广场等地现场调研检查，慰问坚守一线的干部职工，并对进一步做好假日安全管理、旅游服务等各项工作提出具体要求。景区党工委副书记、管委会主任肖玉果及党工委领导班子成员带领机关干部，纷纷下沉各值班责任区一线，与各部门单位共同做好泰山保护、管理、发展、服务等各项工作。

泰山景区旅游服务中心严格落实“限量、预约、错峰”要求，完善并严格执行客流高峰疏导分流应急预案，增设护栏及导引指示牌，增设网上预约购票窗口，有序开展网络预约和电子售票，积极引导分流游客，维护良好的旅游秩序，全力保障游客安全。

管理区提前制定预案，合理疏导节日期间王母池及公园游客，避免出现拥堵现象。划分值班区域，安排工作人员在园区各处为市民游客提供游园咨询、引导等服务；王母池内，工作人员全力维持秩序，帮助香客规划上香路线。开展“瑞蛇迎春 服务随行”志愿服务活动，志愿者搀扶行动不便的老人、照顾儿童、维持秩序；加强公园区域的安全和卫生巡查，增加公共卫生设施的清洁频次，确保园区环境干净整洁。

红门管理区科学制定春节假日安保实施方案，并抓好部署，全面动员、压实责任，做好节前准备工作。管理区实行副区长包片责任制和人员定点责任制，全体干部职工于除夕夜晚八点准时到岗到位，全力做好节日期间香火管控、游客疏导、文明服务、应急处置和后勤保障等工作。在登山起始处做好祈福人员与登山游客分流，并及时查没纸香；在一天门处设置分流指示牌，引导下山游客从另一通道下山，避免出现拥堵；对上山人员及时做好道路指示，防止出现走错路、影响登山等情况发生。

中天门管理区在春节假日期间全员工作重心向旅游一线服务倾斜，全体干部职工全员上岗，用实际行动诠释责任与担当。针对春节假期游客数量大幅增加的情况，管理区加强秩序维护，细化路段责任，设置多个值班网格，明确相关路段责任人与值班员，维持秩序，有效避免了拥堵和事故的发生。同时，设立多个旅游咨询服务点，为游客提供详细的旅游信息和贴心的帮助，耐心解答游客的各种问题，为游客提供更加舒适的游览环境，让游客感受到家一般的温暖。

除此以外，管理区实行错时轮流吃饭、明确人员补位，最大程度的解决游客需求在现场、满足诉求在现场、合理引导，文明提醒，提升旅游服务水平，展现泰山工作者的良好形象。

正月初一，管理区全体干部职工坚守岗位，积极投身游客引导、秩序维护、火种防控与旅游咨询工作，为游客打造安全文明的假日游览环境。由于春节期间人流大、森林火险等级高，管理区要求全体干部职工要进一步提高认识，加强巡查，细化森林防火管控，强化应急处置，筑牢安全防线。

春节假期，景区市场监管分局积极落实管委和市局假日旅游服务工作要求，坚持全员在岗，聚焦食品安全、特种设备安全、价格收费、产品质量安全等市场监管重点领域，班子成员带队开展执法巡查，确保全面防范和及时处置风险隐患。全局严格落实值班制度，在做好机关每日专人应急值守的基础上，畅通投诉举报渠道，依托96008888、12315等热线平台，做好消费投诉处置、咨询回复等工作，全力保障广大消费者的合法权益，让中外游客尽享安全、放心、舒心的消费体验，维护泰山良好形象。

春节假日期间，泰山客运公司实行领导班子带班、全员上岗、并班运行、分时段休息、24小时应急待命值班方式，定人、定岗、定责，科学划分责任区域、值班区域，统筹各值班区域力量，集中精干力量保障重点时段、重要线路，发挥部位互补优势，不断推进春节假日工作质效提升。