春节假期工作动态(一)
发布日期:2025-02-06 09:08 浏览次数:

春节假期,泰山景区全体干部职工在岗在位,履职尽责,扎实做好旅游服务、森林防火、安全检查、秩序维护等各项工作,为游客营造文明、安全、和谐的旅游环境,向广大游客展示平安泰山、文明泰山、诚信泰山、好客泰山的品牌形象,确保广大游客度过一个平安祥和的春节。

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1月29日是新年第一天,泰山游人如织,秩序井然。当天上午,省委书记林武视频连线调度了正在红门广场指挥春节假日工作的景区党工委书记孙磊,听取了孙磊书记的假日工作情况汇报,并代表省委省政府向放弃休息、坚守岗位的干部职工致以诚挚问候和新春祝福,要求景区广大干部职工全力做好假日值班值守和泰山保护管理服务各项工作,确保人民群众在泰山度过一个安宁、祥和的春节。省委视频调度检查结束后,孙磊又来到红门游客中心假日指挥部、红门广场交通指挥岗亭、天外村游客中心、天外村广场等地现场调研检查,慰问坚守一线的干部职工,并对进一步做好假日安全管理、旅游服务等各项工作提出具体要求。景区党工委副书记、管委会主任肖玉果及党工委领导班子成员带领机关干部,纷纷下沉各值班责任区一线,与各部门单位共同做好泰山保护、管理、发展、服务等各项工作。

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泰山景区旅游服务中心


泰山景区旅游服务中心严格落实“限量、预约、错峰”要求,完善并严格执行客流高峰疏导分流应急预案,增设护栏及导引指示牌,增设网上预约购票窗口,有序开展网络预约和电子售票,积极引导分流游客,维护良好的旅游秩序,全力保障游客安全。

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“您好,请问有没有预约门票?”“您好,请将身份证放置在识别区”“请您摘一下帽子,看镜头”“请有序排队,注意安全”......走进各游客服务中心,一声声礼貌询问响在耳畔,工作人员们统一着装,佩戴工牌,文明有礼,用心服务,第一时间热情回应游客需求,全面展示着中心服务品质新面貌、新形象。

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综合行政执法局

春节假日期间,景区执法局严格按照假日工作方案要求,全体人员坚守岗位,通过在重点区域定岗定人定责、机动巡查高频巡逻、强化执法力度等手段,以实际行动诠释着责任与担当,护航新春佳节。

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为保障假日期间旅游秩序平稳有序,局领导带队下沉一线,全天候巡查督导,发现问题第一时间调度处置。执法局机关组成四个工作组,设立天外村下客区、桃花峪区域、东御道区域三个固定执勤组和一个机动巡查组。假日期间,执法人员耐心为游客解疑答惑,提供线路指引,增强管理区防火力量,协助处理突发情况。针对重点区域、重点领域,机动巡查组强化巡查力度,严厉打击店外经营、占道经营等不文明经营行为,确保景容景序保障到位。

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虎山管理区

大年初一,虎山管理区热闹非凡,处处洋溢着喜庆氛围。为保障游客安全、有序游览,虎山管理区全员上岗,以饱满的精神迎接八方来客。

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管理区提前制定预案,合理疏导节日期间王母池及公园游客,避免出现拥堵现象。划分值班区域,安排工作人员在园区各处为市民游客提供游园咨询、引导等服务;王母池内,工作人员全力维持秩序,帮助香客规划上香路线。开展“瑞蛇迎春 服务随行”志愿服务活动,志愿者搀扶行动不便的老人、照顾儿童、维持秩序;加强公园区域的安全和卫生巡查,增加公共卫生设施的清洁频次,确保园区环境干净整洁。

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红门管理区


1月29日,红门宫迎来了农历蛇年的春节,红门管理区全体职工严阵以待,履职尽责、无私奉献,展现砥砺前行、攻坚克难的风采,齐心协力做好游客服务和安全保障等工作,迎接新年的到来。

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红门管理区科学制定春节假日安保实施方案,并抓好部署,全面动员、压实责任,做好节前准备工作。管理区实行副区长包片责任制和人员定点责任制,全体干部职工于除夕夜晚八点准时到岗到位,全力做好节日期间香火管控、游客疏导、文明服务、应急处置和后勤保障等工作。在登山起始处做好祈福人员与登山游客分流,并及时查没纸香;在一天门处设置分流指示牌,引导下山游客从另一通道下山,避免出现拥堵;对上山人员及时做好道路指示,防止出现走错路、影响登山等情况发生。

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中天门管理区


中天门管理区在春节假日期间全员工作重心向旅游一线服务倾斜,全体干部职工全员上岗,用实际行动诠释责任与担当。针对春节假期游客数量大幅增加的情况,管理区加强秩序维护,细化路段责任,设置多个值班网格,明确相关路段责任人与值班员,维持秩序,有效避免了拥堵和事故的发生。同时,设立多个旅游咨询服务点,为游客提供详细的旅游信息和贴心的帮助,耐心解答游客的各种问题,为游客提供更加舒适的游览环境,让游客感受到家一般的温暖。

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除此以外,管理区实行错时轮流吃饭、明确人员补位,最大程度的解决游客需求在现场、满足诉求在现场、合理引导,文明提醒,提升旅游服务水平,展现泰山工作者的良好形象。

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南天门管理区

为保障游客度过一个欢乐祥和的春节假期,节日期间,南天门管理区提前部署,精心安排,全员上岗,全力做好旅游接待服务工作。工作人员热情地为游客提供线路指引、景点介绍等服务,耐心解答游客疑问。同时,景区加强安全巡查力度,在游客易聚集的区域,安排专人进行秩序维护,引导游客有序游览,避免拥挤踩踏等安全事故发生。为游客营造安全、有序、祥和的旅游环境,让每一位游客都能在泰山度过一个难忘的春节假期,管理区全体干部职工将继续坚守岗位,以饱满的热情、周到的服务,为游客提供安全、舒适、便捷的旅游环境。

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彩石溪管理区


大年初一,彩石溪景区迎来游客小高峰。管理区坚持“全员上岗,全员一线”,多措并举做好旅游服务工作。在桃花峪元君庙文物旅游景点,工作人员为游客提供秩序维护、文化讲解、便民服务等,受到广泛好评。在游人服务中心等重点路口,工作人员开展秩序维护、游客疏导、车辆引导,确保景区旅游秩序井然。在环山路各进山检查站,工作人员开展禁烟劝导、火种检查,为游客提供安全、舒适的游览环境。

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桃花源管理区

正月初一,管理区全体干部职工坚守岗位,积极投身游客引导、秩序维护、火种防控与旅游咨询工作,为游客打造安全文明的假日游览环境。由于春节期间人流大、森林火险等级高,管理区要求全体干部职工要进一步提高认识,加强巡查,细化森林防火管控,强化应急处置,筑牢安全防线。

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灵岩管理区

大年初一,灵岩管理区全体干部职工坚守岗位,全力以赴抓防火。管理区防火突击队开展新年第一训,集合队员进行体能技能训练。针对初一灵岩寺香客、游客暴增,进山入林人员增多,森林火险隐患增加的情况,各工队、检查站值班人员提前进入工作岗位,值班力量向防火检查站点倾斜,严格火种检查,严防火种进山入林。同时加强东平台林缘巡查,加强花岩寺、南风口、北风口路口驴友查堵,严防各类人员违规进山,全力确保防火安全。

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泰山管委会消防队

泰山管委会消防队针对假日期间进山游客较多的情况,抽调精干力量,按照部署要求,做好旅游秩序维护工作。在天外村、中天门和红门部署值守力量,对游客易滞留的售票口、检票口等重点部位预留警力疏导人流,积极做好安全防范工作。在南天门区域增设多处固定执勤点,加强对上下行客流的管控,为游客提供指路、问询等便民服务。日出时间段在日观峰、拱北石、瞻鲁台等人员易聚集部位增加执勤力量,加强游人疏导,并根据游人状况提前采取分流措施,严防发生突发公共安全事件。

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景区公安分局

为确保景区社会治安大局持续稳定,分局节前召开春节安保部署会,成立安保工作领导小组,划分6个区域、7个专项工作组,合理安排警力,细化工作措施,明确岗位设置、警力配置及上岗时间,全体民警、辅警树牢“群众过节、公安站岗”理念,全员上岗,坚守岗位,履职尽责,无私奉献,严格执行24小时值班备勤工作制度,时刻守护在游客身边,维护旅游秩序,热情服务游客,全力以赴做好节日期间各项工作,为游客营造安全有序的旅游环境。

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景区市场监管分局

春节假期,景区市场监管分局积极落实管委和市局假日旅游服务工作要求,坚持全员在岗,聚焦食品安全、特种设备安全、价格收费、产品质量安全等市场监管重点领域,班子成员带队开展执法巡查,确保全面防范和及时处置风险隐患。全局严格落实值班制度,在做好机关每日专人应急值守的基础上,畅通投诉举报渠道,依托96008888、12315等热线平台,做好消费投诉处置、咨询回复等工作,全力保障广大消费者的合法权益,让中外游客尽享安全、放心、舒心的消费体验,维护泰山良好形象。

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泰山客运公司


春节假日期间,泰山客运公司实行领导班子带班、全员上岗、并班运行、分时段休息、24小时应急待命值班方式,定人、定岗、定责,科学划分责任区域、值班区域,统筹各值班区域力量,集中精干力量保障重点时段、重要线路,发挥部位互补优势,不断推进春节假日工作质效提升。

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根据客流情况,公司按照统一调度、指令发车、全盘运筹、有序运行的原则,根据运营实际,适时调控运力,科学有序调度全部运营车辆参加运营,备好应急备用车辆,合理安排驾驶员轮流休息,实现安全顺畅、及时高效地疏通客流。同时通过智慧交通信息管理平台,对全部运营车辆实施全天候动态监控,实时观察驾驶员行为操作,实时监测车速,即时推送安全信息提醒,确保安全运营无死角、无漏洞。

编辑:泰山景区融媒体中心  王平

二审:泰山景区融媒体中心  刘祎

终审:泰山景区融媒体中心  翟峰  吴克欣


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