索 引 号 | 123709004951838803/2022-00598 | 公开方式 | 主动公开 |
发布机构 | 泰安市泰山管委 | 组配分类 | 重大会议 |

6月2日,党工委副书记、管委会主任肖玉果同志在数控中心四楼会议室主持召开会议,专题研究端午节假日有关工作。会议分别听取了综合部吴超、安全应急管理部巩恩奎、政策法规部王其勇、社会事务服务中心朱成杰、市场监管分局郇正玉同志汇报的泰山景区2022年端午节《假日工作方案》《安全及应急管理工作实施方案》《舆情应急处置预案》《新冠肺炎疫情常态化防控处置工作方案》《食品安全专项整治工作方案》,并进行了认真研究。
会议指出,端午节临近,各项工作面临新任务、新形势和新要求,国家文旅部对泰山旅游秩序维护工作高度关注并作出专门提醒,做好这一时期旅游服务、安全生产、疫情防控、舆情监测、市场监管等工作十分重要。各级各部门各单位务必要集中精力、全力以赴,严格落实各项工作措施,站好自己的岗,干好份内的事,确保端午节假日工作万无一失。
会议要求:
(一)继续实施统一高效的管理运营模式。端午节期间要继续实行“指挥部统一领导、委领导包保、属地单位负责、相关部门配合”的管理运营模式,根据客流量重点管控好岱顶、中天门、红门和虎山、天外村游客中心、天外村进山口、彩石溪至桃花源、岱庙、天烛峰至玉泉寺八大区域的疫情防控和旅游秩序维护工作。今年客流量总体偏少,各级各部门各单位,尤其是各重点区域属地单位,要坚决杜绝侥幸心理、松劲心态,结合上级提出的瞬时不拥堵政策要求,时刻关注进山游客量,加强协调配合和信息沟通,做好超前研判和指挥调度,继续毫不放松抓紧抓实抓细各项工作。各牵头委领导要组织整合各区域内武警、公安、消防、执法、市场监管以及属地单位、相关配合部门工作力量,科学高效抓好辖区内疫情防控、旅游秩序维护及各类突发事件处置工作,为游客提供优质的服务。
(二)从严从细抓好常态化疫情防控,实行分级分类差异化管理。省与省之间、省与省景点之间的疫情防控政策存在差异性,各进山口要在严格执行上级疫情防控政策的前提下,尽可能按照游客便利的模式,继续优化防疫流程,动态调整防疫措施,进一步提升精准防控水平。
(三)营造文明诚信的经营环境,为游客提供优质的服务。市场监管分局、综合行政执法局等部门单位要未雨绸缪,提前加大对餐饮服务行业的监管力度,坚决打击欺凌霸客、强迫消费、虚假广告、坑蒙拐骗、拦截游客、强行兜售等违法违规行为,切实维护好神山、圣山、平安山、文化山良好形象。
(四)盯紧涉旅舆情监测,掌握舆论引导主动权。1.关于绿码入泰游客需等待三天进山、游客核酸检测等待时间过长等问题,票务运营中心等部门单位要在严格执行上级政策的基础上,做好相关解释工作,避免形成负面关联炒作。2.关于旅游服务方面。文旅经济发展部、南天门管理区等相关部门单位要在山顶容易拍视频的区域,设立以旅游服务为主的标志性引导标识,用于辨别炒作视频拍摄年份,防止往年视频造成舆情。各部门单位要做好一线工作人员服务态度、服务质量的培训工作,并督促一线工作人员做好佩戴口罩等个人防护措施。3.关于防止网络旧闻、学生言论、游泳溺亡等关联泰山炒作方面,各部门单位要做好舆情监测,早发现早处置。
(五)按规定执行好门票优惠政策。省政府明确要求,6月1日—9月30日,除周末及法定节假日外,门票执行不低于5折的票价优惠。票务运营中心、综合部、文旅经济发展部、计划财务部等部门单位要按照政策标准,严格执行好门票价格的动态更改,避免出现矛盾。
(六)做好山上民俗场所的服务保障工作。旅游集团、国山公司、南天门管理区、博物馆等单位要抓住端午节这个好的创收机遇,为游客提供全方位优质高效的服务,充分展现泰山风采。
会议强调,各级各部门各单位要不折不扣抓好泰山景区2022年端午节《假日工作方案》《安全及应急管理工作实施方案》《舆情应急处置预案》《新冠肺炎疫情常态化防控处置工作方案》《食品安全专项整治工作方案》贯彻落实,为游客营造文明、安全、和谐的旅游环境,全面展示平安泰山、文明泰山、诚信泰山、好客泰山品牌形象。同时结合中央、省、市稳经济大盘的宏观调控要求,集中精力、扪心自问、认真反思,对当前景区形势认真分析研判,对景区未来的发展有一个清醒的认识和判断。要紧紧抓住“游大美泰山,促经济复苏”系列活动这个契机,积极参与进来,全力推动景区高质量发展。