一呼即应解民忧 细微服务暖人心
发布日期:2026-08-27 10:54 浏览次数:

近日,游客樊女士、刘女士向泰山景区呼叫服务中心、中天门派出所寄送致谢锦旗,对工作人员高效暖心的服务表示感谢,感谢两部门联动协作,帮助找回遗失的贵重物品。

8月11日,两名游客登山时不慎丢失钱包等贵重物品,随即报警求助。中天门派出所接警后,迅速启动景区联动机制,对接泰山景区呼叫服务中心协同处置。话务员快速响应,依托“智慧泰山”监控系统,根据游客登山时间、行进路线,对重点区域视频逐帧筛查,精准锁定捡拾人员轨迹,帮助游客找回全部遗失财物。

今年以来,景区呼叫服务中心依托“泰山先锋·网格聚力”红色服务品牌,深化网格化治理,联动公安、消防、各管理区等多方力量,构建“一呼即应、多方联动、闭环处置”服务体系。运用智慧化手段回应游客诉求,累计完成寻人寻物帮扶12700余起,用心化解游客急难愁盼。

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