泰山文旅超市焕新升级打造文旅服务新标杆
发布日期:2025-05-12 09:31
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为深化服务内涵、提升品牌形象,泰山文旅集团子公司泰山旅游客运公司运营的“泰山文旅游客驿站”,于近日正式更名为“泰山文旅超市”,同步完成经营空间全面升级改造,以更具泰山文化特色的服务场景迎接八方来客。
此次转型升级紧扣“文旅融合”发展理念,实现硬件设施与服务体验双提升。空间改造方面,采用全景折叠门窗设计,大幅提升采光效果,经营空间更加通透;增设LED显示屏滚动播放景区宣传提示、特色产品推介及便民服务信息,增强互动性与信息传达率。全新定制的组合式货柜取代传统货架,按照游客动线优化布局,规范设置外部陈列货架,商品陈列效率显著提高,形成文创展示、食品选购、特产销售、便民服务四大功能区。刚刚过去的“五一”节日期间,公司实行全员上岗,文旅超市客流量达6500余人次,营业额收入8.14万元。全体职工表示“新布局让工作更高效,顾客反馈购物体验明显改善”。
更名不仅是形象升级,更是服务理念的革新,作为泰山文旅集团服务生态的重要载体,旅游客运公司将以更名作为新起点,继续坚守“游客至上”的核心宗旨,在运营模式优化上精耕细作,持续擦亮“泰山文旅”金字招牌。