景区市场监管分局南天门市场监管所多措并举规范夜间市场经营秩序
发布日期:2024-04-03 10:47 浏览次数:

为更好服务广大游客,近段时间,景区市场监管分局南天门市场监管所以夜间市场经营秩序为重点,采取有力措施开展规范治理,保障岱顶旅游秩序平稳、有序。

一是持续巩固明码标价全覆盖成果。以旅游纪念品、食品餐饮、宾馆住宿、御寒服租赁等商品服务明码标价为基础,突出抓好夜间休息套餐服务项目收费。执法人员广泛征求各方意见,设计制作内容全面、标注清晰、格式统一的夜间休息套餐收费公示牌,要求辖区经营单位悬挂在门店显著位置,让游客对服务项目的内容、价格、维权方式等一目了然,进一步巩固商品服务明码标价全覆盖成果,促进岱顶消费透明。

二是积极倡议推动主体责任落实。向提供夜间休息套餐服务项目的商户逐一发放《建议书》,明确要求其加强经营自律,诚信经营、文明服务。杜绝对游客消费行为限时,鼓励引导业户在降雪等极端恶劣天气时为游客免费提供紧急避险。若发现违法或失信经营行为,将立即联合属地管理单位通报给予批评、公开曝光等处理措施,依据相关法律法规处理,并纳入经营主体信用负面评价。

三是强化培训提升经营服务质量。就提升夜间服务秩序对经营单位负责人专题开展培训部署,并予以告诫提醒,督促其加强对夜间值班工作人员的培训、管理,增强诚信经营、文明服务意识,热情耐心服务广大游客,切实提高服务质量,共同营造安全放心、诚信文明的泰山旅游消费环境。

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