为确保中外游客在泰山度过一个安全、文明、欢乐、祥和的清明假期，现就假日期间的旅游服务事宜温馨提示如下。
一、先预约再出行
（一）进山。泰山门票可提前7天预约，目前假期前两天（4月4、5日）的夜间票均已售罄。红门（徒步进山，5:00-24:00）、天外村（乘车进山，6:00-21:00）、桃花峪（乘车进山7:00-16:00，徒步进山8:00-16:00；循环发车区间小交通暂停运营）、东御道（徒步进山，8:00-16:00）等游览路正常开放；市政大楼东停车场景区换乘中心（乘车进山，7:00-16:00）假日期间恢复运行；天烛峰游览路因地质灾害尚未开放。请及早关注泰山景区官方售票平台“泰山景区”微信号或美团APP实名购买门票车票（普通票115元、优惠票100元、学生票57元、专线班车单程35元等）。在非官方平台预约购买门票或门票“套餐”产品时，请务必核实门票价格和有效性，如遇门票无效请尽快联系原购票渠道处理。请务必在预约的时段、预约的进山口入园，否则将造成检票失败，需按原购票渠道退票后重新预约。未完成门票预约的，请勿前往各进山口，以免耽误行程。
（二）索道。中天门索道运营时间为6:30-18:30，桃花源索道运营时间为7:00-18:00，后石坞索道运营时间为9:00-16:00。泰山索道坚持以游客利益为中心，必要时提前开车、延时停车。请登录“泰山索道”微信公众号“微信购票”栏目或在各索道站现场扫描二维码购票，索道票当日有效。
（三）团队。团队游客预约购票，请各旅行社至少提前1天登录泰山景区官方网站（http://tsgw.taian.gov.cn）首页“旅行社团队购票”栏目注册账号、批量购票。
（四）惠民。泰山普通门票价格为115元（含岱庙），景区对现役军人、退役军人、残疾人、老年人（60周岁以上）、中国和山东摄影家协会会员、新闻记者、6周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下儿童、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”的高层次人才、持国家综合性消防救援队伍干部证/消防员证/学员证/退休证人员、符合条件的持证导游、持《山东省无偿献血荣誉证》的无偿献血者等实行免门票；6-18周岁未成年人、全日制本科及以下学历在校学生享受半价优惠；教师、省部级以上劳模、英模等享受优惠票价100元。老年人（60周岁以上）乘坐景区内的旅游专线班车、索道享受半价优待。
二、安全文明游览
当前正值泰山客流高峰和森林防火紧要期，根据泰山保护法律法规，景区实行最严格的安全检查、门票查验等制度和“限量、预约、错峰”、动态预警、分段截流、单向通行等管控措施，逐一查验背包行李，逐一核验游客身份信息和预约订单，未携带烟火、香烛纸、帐篷、燃气炉、酒精炉、氢气球、孔明灯、管制刀具、敏感宣传品、无人机、动力伞、风筝、宠物等，且身份信息与订单相符方能检票入园。进山后，请小心慢行、远离危险地段，不擅自进入非开放区域，乘坐旅游大巴车务必全程系好安全带，如遇雷电、大风、暴雨等极端天气，请立即暂停游览、就近避险。观日出后集中下山及乘车乘索道、使用卫生间、拍照留念等高峰时段，请自觉维护旅游秩序，尤其不在十八盘等交通要道、险要地段长时间逗留，尤其不要在大客流中突然停下,更不要逆客流前进。泰山实行全年全域森林防火，请勿在景区内吸烟、动火。对客流高峰期的安全应急处置措施不予配合的，将被纳入游客不文明行为记录、旅游市场失信主体记录等，扰乱公共场所秩序、正常票务秩序的，将被依法追究责任。
三、畅游泰山泰安
泰山景区与泰安市主城区山城相依，您可在微信或支付宝搜索“泰山易停”小程序，一键导航、快捷停车。如遇泰山景区预约已满、暂停售票等特殊情形，诚邀您游览泰山周边的景区景点，您可以徒步泰安城、感受新发展，也可以走进大汶口、探秘古文明，还可以畅游东平湖、梦回大宋夜，全面领略“好客山东 好品山东”的无穷魅力！泰山盘道台阶多、距离长、体力消耗大，山上山下温差约为10℃，请务必结合自身健康状况，有备而来、量力而行，如有心脑血管疾病、高血压、糖尿病等不适宜登山情形，建议熟人陪同、不适随诊。旅行中请密切关注天气变化（“泰山景区”微信公众号每日头条篇末有实时天气链接）和景区预警信息，主动做好防风防寒防雨等准备。旅游高峰期资源挤兑可能在个别时段、个别区域、个别环节造成很多不便，请您科学设置心理预期，提前做好出行攻略、宾馆预订（山顶11家宾馆营业，共381个房间、960个床位），多方获取恶劣天气、暂停售票、分流疏导等预警预报信息，主动举报“非游览线路入园”“不合理低价游”等违法违规行为。如遇消费纠纷，请留好凭据，迅速离开争议地点，并尽快拨打24小时服务热线0538-96008888，我们将在第一时间维护您的合法权益。
“无预约，不出游”。请广大游客朋友们密切关注“泰山景区”微信号“服务中心/泰山公告”栏目发布的信息，适时调整出行计划。景区倡导游客朋友们自觉保护世界文化与自然双遗产、爱护公共环境，争做文明使者。祝您在泰山度过一个放心、舒心、开心的清明假期！
泰山景区管委会
2024年4月2日