为保护中华传统节日，更好地弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，营造尊老、爱老、敬老的浓厚氛围，天外村票务站开展“重阳节智慧助老、文明服务”活动，与游客共度重阳佳节。

天外村票务站将“尊老爱老”理念融入日常工作中，履行景区的社会责任，倡导敬老爱老新风尚，认真落实老年人优待政策，对60岁以上的老年人，凭《老年证》或个人身份证实行全年免费进山，景区专线旅游车半价优惠。

无障碍通道为老年人游览提供了便利，景区内工作人员帮助行动不便的老人购票、检票乘车的好事频发。

为解决有些老年人行走不便的问题，在天外村游客中心及中天门客运站的公厕设置了第三卫生间，供亲属陪护行动不便的老人或残疾人如厕，给予老年游客全方位的便利和安全。

为确保游客遇到突发情况能第一时间得到帮助，天外村游客中心和中天门客运站的医疗救助站配备了急救箱、应急药品、充电口等便民服务设施及物品，免费提供饮用水，同时加强了应急救援服务技能培训，为重阳节游客出行保驾护航。