根据省商务厅印发的《山东省商务厅关于深入实施外商投资企业服务大使制度的指导意见》(鲁商字〔2018〕37号)及《关于印发全省外商投资环境提升年活动方案的通知》（鲁商字〔2018〕38号）和泰安市商务局印发的《泰安市“外商投资企业服务大使”制度实施办法》相关文件要求，泰山景区结合实际制定了工作方案，走访对接外资企业共8家，共发放调查问卷8份，并全部收回，各家企业均对泰安市营商环境表示满意。现将景区的工作方案汇报如下：

一、高度重视，周密实施  

泰山景区管委会对外商投资企业服务大使工作高度重视，成立了以景区管委会姜林副主任为组长的工作领导小组，办公室设在文旅经济发展部。确定走访企业名单和服务人员，各乡镇及街道中心的服务大使均按照要求积极开展走访活动，佩戴大使徽章，发放连心卡，详细了解企业经营中遇到的困难问题及意见建议。为使工作不走过场，真正起到服务大使的作用，景区领导明确要求工作人员认真履行职责，做到责任到人，树立工作“一盘棋”思想，本着“谁主管、谁负责、谁签字”的原则，以认真负责的态度积极工作，保证工作质量和效果。对在工作中敷衍了事，不认真履行职责的人员，将按照责任倒查制度给予严肃处理。  

二、外资企业总体情况

目前景区正常运营的外资企业8家，（泰安市日升食品有限公司、泰安澳岳贸易有限公司、山东金泰智新材料有限公司、泰安讯宏智能科技有限公司、泰安中丞企业发展有限公司、山东景泰投资有限公司、泰安慧金投资有限公司、蓝家（泰安）科技有限公司），从外资来源看，主要是澳大利亚、美国、欧盟、香港、澳门等国家或地区；从合作方式来看，主要涉及农产品加工销售和电子设备进出口等领域。

三、服务企业工作情况

1、鼓励企业进行技术创新，将自主创新，引进创新、集成创新相结合，加快技术改造创新步伐，鼓励企业开展境外拓展，保障自主知识产权的保护，提高进出口商品的科技含量和附加值，促进企业转型升级。

2、大力推行出口信保，扩大外贸份额。充分利用国家、省、市对外贸出口及出口信用保险业务的扶持政策，提高外贸企业应对国际贸易金融风险的能力，更好的推进外资外贸企业建立健全出口信用风险防范体系。

3、积极组织企业参加境外大型展销会，帮助企业积极开拓海外市场。积极搭建合作平台，组织优质企业参加国际展会和国内知名展会，如广交会、华交会等，开拓新兴市场，抢抓大宗订单，形成多形式、多渠道的发展模式。

四、下一步工作打算

1、帮扶企业做强做大，夯实技术研发基础

按照“骨干企业做强、中小企业做大”的思路，加大对重点企业的技术研发扶持力度，培植一批高科技小微企业。持续开展企业帮扶活动，完善重点企业帮扶制度，通过定向联系、重点倾斜、专项扶持等，促进企业发展壮大。

2、深入开展企业帮扶，解决企业实际困难

畅通企业诉求渠道，开通外资企业诉求直通车，随时收集、汇总企业反映问题，定期深入企业了解资金、土地、用工、产学研等情况及需求。建立帮扶工作台账，对企业困难进行梳理、分类，加强与相关部门和单位的对接，及时跟踪、调度帮扶工作进展情况，实现动态管理。帮助企业落实优惠政策，帮助企业争取资金支持，简化行政审批手续，加快行政审批速度，营造良好营商环境。

3、落实优惠政策，减轻企业压力

大力宣传近年来国家、省、市出台的有关促进外商投资、工业经济发展的各项政策措施，指导企业全面掌握和用好相关政策。严格落实涉企保证金的清查工作，切实减轻企业负担和压力，帮助企业积极争取国家专项扶持资金。

4、积极组织企业家进行业务培训

景区管委会高度重视企业家的业务培训工作，每年都制定专项培训计划，重点开展以企业战略、人力资源、组织建设、流程管理、企业文化、资本运营、品牌建设、营销管理等培训课程，通过培训宣传国家法规，解读上级政策，提升企业家的战略眼光、发展思路、经营能力，从而全面提升企业的管理水平和赢利能力。

泰山景区文旅经济发展部

2021年12月16日